gyakori kérdések
Hogyan számol az okos fagyiadagoló kanál?
Ez az eszköz többet tud, mint pusztán a nyomás alapján mérni a fagyi mennyiségét, az egész mozdulatra betanítva pontosan számolja, rögzíti és továbbítja az eladott gombócok számát
Hogy lehet okos egy fagyiadagoló kanál?
A rendszer képes elkülönítve kezelni a kanál tisztítására vagy a betapadt gombóc kiszabadítására irányuló mozdulatokat.
Miért van szükség erre a fejlesztésre?
Az ERWIN okos fagyiadagoló kanál nem csupán egy újabb technológiai fejlesztés, hanem egy teljesen új üzleti megközelítés, mely segít a fagyizó tulajdonosoknak jobb kontrollt gyakorolni vállalkozásuk felett.
Hol használható az adagszámláló rendszer?
Bármilyen típusú adagolókanálhoz vagy árusítóhelyhez alkalmazható, mivel mindegyikre jellemző egy olyan mozdulatsor, amely a gombócok kimérését jelenti
Hogyan működik az értékesítési adatok követése?
Az adatátvitel 2025. évtől már internetalapú, a felhasználók egy digitális tárhelyhez is hozzáférést kapnak, amely lehetővé teszi az értékesítési adatok folyamatos követését.
Ez nemcsak gyorsabb, hanem lehetőséget biztosít a távoli beállítás-módosításra és a távjavítás funkcióra is.Mennyi kanál használható egy helyen?
Egy fagyizóban egy vevő doboz lehet amelyhez maximum 7 kanál párosítható.
Az egyik helyen használt kanál használható-e másik fagyizóban?
Nem. A kanalak párosítva vannak a vevő dobozukkal és csak azzal működnek együtt. Természetesen a gyártó újra tudja konfigurálni mind a vevőket mind pedig a kanalakat, de a visszaélések elkerülése végett ez felhasználói szinten nem lehetséges.
Mivel lehet tölteni a kanalakat?
A kanalak törpefeszültségű (5V DC) töltővel töltendőek amelybe mikró USB csatlakozóval ellátott kábelt dugunk. Ez a kábel a szabványos töltőkábele nagyon sok mobiltelefonnak és tabletnek.
SZÁMÍTÓGÉPRŐL vagy egyéb elektronikus eszközről tölteni TILOS.Mennyi időt vesz igénybe a kanalak feltöltése?
A teljesen lemerült kanalak kb. 1-2 óra alatt teljesen feltölthetőek.
Mennyi ideig működnek a kanalak egy feltöltéssel?
A teljesen feltöltött kanál üzemideje a forgalomtól függ, de az egész napi működés biztosított, így elég napi egy töltés pl. a műszak végén vagy éjszaka.
Lehet-e ellenőrizni a kanalak töltöttségét?
A kanalak az adatküldéskor a gombócszám mellett az akkumulátor töltöttségét is elküldik a vevőnek és azon keresztül a szerverre, ahol bármikor ellenőrizhetőek. Amennyiben használat közben a kanál alacsony töltöttségre merül, úgy a kézbe vételekor narancs színnel villog.
Mennyi a kanalak várható élettartama?
Mivel ez egy új termék, ezért hosszú idejű tapasztalattal nem rendelkezünk, de az egyetlen öregedő alkatrészük egy okos karóra akkumulátor, így az okos karórákhoz hasonló élettartam várható.
Mi történik, ha a vevő doboz és a kanalak közötti kommunikáció nem sikeres?
A gombócok számlálását maguk a kanalak végzik, ezért sikertelen adatátvitelnél a kanál ugyan úgy számol tovább, és a következő sikeres adatátvitelkor lefrissíti a vevőben a számlált értéket.
Mi történik, ha a vevő doboz és a szerver közötti kapcsolat nem működik?
A vevő doboz a kanalaktól jövő adatokat megpróbálja a beérkezésük után azonnal a szerverre továbbítani és óránként elmenti a saját memóriájába. Amennyiben az adott óra adatai még nem kerültek átküldésre a szerverre, akkor amikor helyre áll a szerver kapcsolata, akkor a még el nem küldött adatokat is elküldi.
Mennyi idő alatt jelennek meg a számlált adatok a szerveren?
Ameddig a kanalak mozgásban vannak, addig az elsődleges feladatuk a számlálás és amikor a kanál nyugalmi helyzetbe kerül legalább 20 másodpercre, akkor a kanál elküldi a vevőnek az adatokat és alvó állapotba kerül. A vevőnek elküldött adatok élő szerver kapcsolat esetén 4-5 percen belül megjelennek a szerveren.
Mennyi adatot képes a vevő tárolni?
A vevő egység memóriájában az elmúlt 1 hónap adatai találhatóak, amelyek folyamatosan felülíródnak.
Milyen adapterről működtethető a vevő egység?
Ugyan olyan adapterre van szükség mint a kanalak töltéséhez. Célszerűen használhatunk több kimenetes adaptert amelynek egyik kimenete működteti a vevőt míg a többin lehet tölteni a kanalakat. SZÁMÍTÓGÉPRŐL vagy egyéb elektronikus eszközről működtetni TILOS.
Mi történik áramszünet esetén?
Mivel a számlálást a kanalak végzik és azok akkumulátorról üzemelnek, ezért a számlálás folytatódik tovább és nyilván majd az energia ellátás helyre állása után továbbítják adataikat a vevőnek és a szervernek.
Mi történik, ha több napig nincs áram alatt a vevő doboz?
Ahhoz, hogy a kanalakkal történő kommunikáció működjön, nem csak, hogy bekapcsolva kell lennie a vevőnek, de a naptári és idő adatokat is tudnia kell. A vevő doboz az idő adatokat a szervertől kapja. A vevő a kapott idő adatokat megőrzi és tovább számlálja néhány napig még áramellátás nélkül is. A tápellátás helyre állása után a vevő működik tovább. Amennyiben az áramszünet ennél hosszabb, úgy a tápellátás helyre állásakor először a szerverről kéri le az idő adatokat és csak ezután tud a kanalakkal kommunikálni.
Hogy bírják a kanalak a nedvességet?
A kanalak abban térnek el a hagyományos kanáltól, hogy a nyelükben egy elektronikus áramkör van. A fagylalttal érintkező fej rész korlátlanul érintkezhet vízzel és mosható viszont a nyélen található áramkör doboza csak fröccsenő víz ellen védett. Ez azt jelenti, hogy nedves ruhával tisztítható és a ráfröccsenő víztől nem lesz baja, viszont nem mosható gépben és folyó víz alatt.
A töltő csatlakozóba is fröccsenhet a víz, mi lesz ilyenkor?
A töltő csatlakozó IPX7 védettségű, ami azt jelenti, hogy amennyiben víz kerül bele, akkor sem jut be az áramkörbe, mert az teljesen szigetelt. Természetesen töltés előtt ellenőrizni kell, hogy a csatlakozó belseje teljesen száraz-e.
Mi történik, ha a kanalat leejtjük?
A legtöbb esetben a kanál és az elektronika önmagában nem károsodik viszont amennyiben a kanál a sarkára esik, úgy az intenzív deformációtól az elektronika doboza leválhat. Ebben az esetben a gyártónak visszaküldve az elektronika újra felragasztásra kerülhet.
Hova kell elhelyezni a vevő egységet?
A vevő egységet lehet egyszerűen vízszintes felületre pl. pultra tenni vagy lehet rögzítő lábakkal falra szerelni. A legfontosabb szempont, hogy a kanalak használati helyétől ne legyen néhány méternél távolabb és ne takarja el semmi továbbá ne érje nedvesség.
Hogyan csatlakoztassuk a vevő egységet az internetre?
A vevőt egy szabványos UTP kábellel tudjuk a helyi hálózatba csatlakoztatni, melyhez elég a CAT5 minőség. A vevő egység dinamikus IP cím lekérést (DHCP) használ, valamint DNS-en keresztül éri el a szervert, ezért a helyi hálózatnak biztosítania kell ezeket a szolgáltatásokat. Amennyiben ettől eltérő pl. fix IP beállítások szükségesek, úgy a megrendelést követően az ehhez szükséges adatokat a forgalmazónak el kell küldeni.
Mire kell figyelni a kanalak szállításakor?
Mivel a kanalak mozgásra aktiválódnak, ezért szállítás alatt rendszeresen bekapcsolnak, tehát úgy merülnek, mintha folyamatosan használnánk őket, ezért hosszabb szállítás után célszerű őket feltölteni. Rövid szállítás nem befolyásolja jelentősen a töltöttséget.
Mi alapján számolnak a kanalak?
A kanalak a működés során figyelik a kanál helyzetét térben és időben, valamint a leválasztó kés állását és ezek alapján számítják ki, hogy milyen tevékenységet végzünk velük aminek az eredménye a gombócok megszámlálása lesz.
Mi történik, ha a kés nem választja le elsőre a gombócot és többször megnyomjuk?
A gombóc letételekor nyugodtan nyomjuk meg többször a kést ha szükséges a kanál csak egyszer fog számolni.
Okozhat-e téves működést a kanálmosó?
A kanálmosó az egyébként is rendeltetésszerűen alaphelyzetben levő késsel nyugodtan többször is használhatjuk, nem fog többlet számlálást okozni.
Okozhat-e téves működést a kés fagylalt nélküli működtetése?
Igen. A kanál nem vizsgálja a tényleges fagylalt tartalmat, amennyiben a gombóc kiadagolásához hasonló mozgásokat észlel, úgy azokat is meg fogja számlálni.
Okozhat-e számlálási veszteséget a lemerült kanál?
Igen. Természetesen energiaellátás hiányában a kanál nem tud számolni. Tekintettel arra, hogy a működtetés során a kanál előre jelzi, hogy még működik de már kevés a töltöttség, a töltés vagy másik kanál használata időben megkezdhető. Mivel a kanál teljes töltéssel biztosan kibírja a napi munkát és a töltöttség a szerveren óránként visszakereshető, így hamar kiderül, ha fel nem töltésből adódóan számlálási veszteség fordulhat elő.